আরিফ
ভূমিকা: লাইভ চ্যাট সমন্বয়
ভাষা: বাংলা, ইংরেজি
শিফট: বাংলাদেশ সময় সকাল 8টা থেকে বিকেল 4টা
যোগাযোগ খুঁজে না পেয়ে অনেকেই আটকে যান এখানে TAKABET Support, TAKABET Contact আর TAKABET Help এক জায়গায় আছে Dhaka-র ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে দ্রুত উত্তর পান
TAKABET APK ডাউনলোড করুন সহায়তা কেন্দ্র দেখুন
4.7
গড় রেটিং
53,195
মোট রিভিউ
122,204
সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.1%
আপটাইম
অনেক সাইটে সাহায্যের পাতা খুঁজতে সময় লাগে এখানে তথ্যগুলো ছোট, পরিষ্কার আর কাজের 2017 থেকে চলা এই সাপোর্ট সেটআপ 18 দেশের ব্যবহারকারীদেরও কাজে লাগে
ভূমিকা: লাইভ চ্যাট সমন্বয়
ভাষা: বাংলা, ইংরেজি
শিফট: বাংলাদেশ সময় সকাল 8টা থেকে বিকেল 4টা
ভূমিকা: অ্যাকাউন্ট যাচাই
ভাষা: বাংলা, হিন্দি
শিফট: বাংলাদেশ সময় দুপুর 12টা থেকে রাত 8টা
ভূমিকা: পেমেন্ট গাইড
ভাষা: বাংলা, ইংরেজি
শিফট: বাংলাদেশ সময় বিকেল 4টা থেকে রাত 12টা
ভূমিকা: হেল্প সেন্টার রেফারেন্স
ভাষা: বাংলা
শিফট: বাংলাদেশ সময় রাত 10টা থেকে সকাল 6টা
দলে আলাদা আলাদা কাজ ভাগ করা আছে তাই লগইন, অ্যাপ সেটআপ আর যোগাযোগ তথ্যের উত্তর মিশে যায় না Dhaka থেকে bKash বা Rocket নিয়ে জিজ্ঞেস করলে সেই থ্রেডে অভিজ্ঞ এজেন্টই দেখেন
রাত 12টার পরও বার্তা ঢুকে যায় পরের শিফট 15 মিনিটের মধ্যে সেটি দেখে
লগইন, অ্যাপ আর সাহায্য কেন্দ্রের প্রশ্ন আলাদা কিউতে যায় এতে উত্তর ছোট আর পরিষ্কার থাকে
প্রথমে সমস্যা ধরা হয়, তারপর ধাপগুলো লেখা হয় 2 ধাপের নির্দেশনা অনেক সময় 1 বারেই কাজ করে
মোবাইলে ধীরে নেট চললেও মেসেজ রেখে দেওয়া যায় পরে এজেন্ট খুলে দেখে নেন অনেক ব্যবহারকারী সকালে সহজেই উত্তর পান, বিশেষ করে Dhaka আর Chattogram থেকে
দ্রুত উত্তর চাইলে এটা সবচেয়ে কাজের সাধারণত 3 মিনিটের ভেতর প্রথম জবাব আসে
দীর্ঘ ব্যাখ্যা বা স্ক্রিনশট পাঠাতে সুবিধা হয় অ্যাকাউন্ট নম্বর আর সমস্যা এক লাইনে লিখলেই হয়
TAKABET Help পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই সাজানো আছে অ্যাপ, লগইন আর যোগাযোগ তথ্য একসঙ্গে দেখবেন
একসঙ্গে সব দরকার হলে আগে TAKABET Login পাতা দেখে নিন তারপর TAKABET App গাইড খুলে রাখলে কাজ দ্রুত হয় দরকার হলে TAKABET Help পাতাও পাশে রাখতে পারেন
Dhaka থেকে মেসেজ পাঠিয়েছিলাম bKash বিষয়টা পরিষ্কার করে দিল, আর 10 মিনিটেই উত্তর পেলাম
রাবেয়া, মিরপুর
নাগাদ নিয়ে একটু ঝামেলা ছিল সাপোর্ট টিম ধাপে ধাপে বুঝিয়ে দিল, তাই বারবার লিখতে হয়নি
সৌরভ, উত্তরা
Rocket দিয়ে কাজ করছিলাম হেল্প সেন্টারের লিংকটা দিলে আমি নিজেই সমাধান পেয়ে যাই
তানভীর, চট্টগ্রাম
এই পাতাতেই মূল যোগাযোগ পথ আছে লাইভ চ্যাট, ইমেইল আর হেল্প সেন্টার একসঙ্গে সাজানো
শিফট ঘুরে চলে রাতের বার্তাও পরে দেখা হয়, তাই বার্তা রেখে গেলে সমস্যা থাকে না
অ্যাকাউন্ট যাচাই, স্ট্যাটাস আর ছোটখাটো গাইডলাইন পাওয়া যায় Dhaka-র ব্যবহারকারীরা এটা বেশি ব্যবহার করেন
আরও সহজে শুরু করতে চাইলে TAKABET ডাউনলোড পাতায় যান সেখান থেকে অ্যাপ নেমে গেলে একই সাপোর্ট টিম ধরে রাখবে শেষে TAKABET APK নামিয়ে নিলেই কাজ এগোবে